Montréal
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TECHNOLOGIES D’ENTREPRISE / Québec
Services d’infrastructure TI, de courant faible et de sécurité physique — Québec
Infrastructure TI, sécurité physique intégrée, soutien géré et développement Web et mobile pour les organisations de Québec. Un programme provincial dans la langue de travail.
Demander une consultationZones desservies
Zones de service — Québec.
Choisissez le lieu pertinent pour votre projet. Les ressources sur place sont confirmées selon l’adresse et la portée; le développement et l’ingénierie peuvent aussi être coordonnés à distance.
Ville de Québec
La Cité-Limoilou · Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge · Les Rivières · Beauport
Québec
Un programme provincial dans la langue de travail.
Montréal, Québec et projets provinciaux admissibles
Établir une portée bilingue au besoin, confirmer les ressources pour chaque site et adapter le dossier de transfert à l'équipe qui exploitera les systèmes.
Coordination de la prestation
La prestation repose sur des ressources à distance, régionales et partenaires coordonnées. La portée, l’adresse, les compétences et la disponibilité sur place sont confirmées avant tout engagement. Cette page de couverture ne représente pas une succursale distincte.
Capacités prioritaires
Du besoin d’affaires à un environnement connecté.
Un partenaire technologique pour Québec : coordonner les lieux, les personnes et les applications dans un programme cohérent.
Québec / 01
Infrastructure TI d’entreprise — Québec
La couverture au Québec comprend Montréal et la ville de Québec, avec des renseignements en français et en anglais. Un programme technologique doit préciser la langue de travail pour la découverte des besoins, les documents de chantier et les consignes aux utilisateurs.
Relier réseaux d’entreprise, câblage et fibre, Wi-Fi, serveurs et plateformes infonuagiques dans une architecture coordonnée. Définir responsabilités et acceptation avant de sélectionner les équipements.
Contenu en anglais
Québec / 02
Systèmes intégrés pour les installations — Québec
La langue, les autorisations d'accès et les responsabilités des métiers concernés doivent être convenues avant de planifier les interventions et la documentation.
Coordonner sécurité physique, communications, audiovisuel et commandes du bâtiment selon un même mandat. Les interfaces, métiers spécialisés et scénarios autorisés déterminent la portée réelle.
Contenu en anglais
Québec / 03
Développement Web et mobile — Québec
Une organisation québécoise peut avoir besoin de contenus Web français et anglais avec des parcours équivalents. Définir la responsabilité des traductions et la langue des applications, du soutien et des essais d’acceptation. Le développement Web et mobile doit correspondre aux utilisateurs réels et aux contenus approuvés.
Logiciels sur mesure, sites d’entreprise, portails, applications mobiles et interfaces prises en charge. La prestation à distance est définie selon les utilisateurs, le responsable produit et les exigences de publication.
Contenu en anglaisServices
Services technologiques d’entreprise — Québec.
28 portées de service couvrant infrastructure, systèmes intégrés, opérations et produits numériques. Les livrables, interfaces et responsabilités à distance ou sur place sont définis pour chaque projet.
Conception et modernisation des réseaux d’entreprise
Concevoir les réseaux locaux et étendus pour les bureaux, les installations opérationnelles et les succursales. Coordonner la commutation, le routage, les connexions et l’administration selon les applications utilisées. Préparer la migration et valider les parcours réels des utilisateurs.
Livrable
Architecture réseau, configurations, plan de migration et résultats de validation.
Systèmes intégrés de sécurité physique
Réunir vidéosurveillance, contrôle d’accès, détection d’intrusion et interphonie dans une conception cohérente. Partir des usages autorisés et de la configuration des lieux. Définir les interfaces, les exploitants et les essais avant l’achat ou le déploiement des appareils.
Livrable
Architecture, nomenclature des appareils, matrice des interfaces et essais.
Infrastructure de câblage structuré
Réaliser un programme de câblage commercial complet, du relevé des parcours à la certification et à la remise du dossier. Prévoir les postes de travail, les appareils du bâtiment et la capacité future. Les prises et panneaux font partie d’un système coordonné.
Livrable
Conception, repérage des connexions, essais de certification et plans conformes à l’exécution.
Réseaux Wi-Fi d’entreprise
Préparer la connectivité des employés, visiteurs et appareils opérationnels selon le bâtiment et les applications. Coordonner le relevé radio, l’implantation des points d’accès, la configuration et la validation. Tenir compte de l’occupation, des obstacles et du comportement des appareils.
Livrable
Conception radio, paramètres, validation sur site et dossier d’exploitation.
Conception et développement de sites Web d’entreprise
Créer un site personnalisé avec une structure éditoriale et des interfaces adaptatives. Prévoir un parcours clair, une interaction accessible et les fondations techniques du référencement. Définir la responsabilité du contenu, les intégrations, l’hébergement et la maintenance dans le mandat.
Livrable
Code du site, modèles adaptatifs, structure de contenu et guide de déploiement.
Applications Web et portails d’entreprise
Développer les outils clients, employés ou partenaires nécessaires aux processus métier. Définir rôles, formulaires, validations, interfaces et traitement des données avant la réalisation. Tester les tâches représentatives et remettre l’application avec ses procédures d’exploitation.
Livrable
Portail fonctionnel, modèle de rôles et dossier d’intégration et d’acceptation.
Développement d’applications mobiles
Concevoir une application selon les utilisateurs, appareils et processus visés. Confirmer les plateformes, interfaces serveur, besoins hors ligne et responsabilités de publication. Remettre des versions testées, le code et les indications de maintenance nécessaires aux évolutions futures.
Livrable
Code et versions de l’application, contrats API, essais et guide de publication.
Stratégie TI et transformation numérique
Transformer les besoins technologiques en feuille de route liée aux activités de l’entreprise. Examiner les processus, les plateformes existantes et les dépendances entre infrastructure, infonuagique et applications. Définir les responsabilités et les résultats attendus avant de choisir les phases du programme.
Livrable
Évaluation de l’existant, options, dépendances et feuille de route.
Programmes de centres de données et de salles de serveurs
Planifier l’environnement qui héberge les systèmes d’entreprise. Coordonner les serveurs, la capacité des baies, les connexions et les interfaces d’alimentation et de refroidissement avec les spécialistes concernés. Attribuer chaque dépendance et documenter l’environnement mis en service.
Livrable
Plan de salle, inventaire, registre des interfaces et dossier de mise en service.
Dorsales de fibre optique et réseaux de campus
Relier les bâtiments, étages et locaux techniques selon une architecture de fibre définie. Examiner les distances, parcours, interfaces et essais avant les travaux. Attribuer explicitement les interventions civiles, électriques ou spécialisées nécessaires à la réalisation des liaisons.
Livrable
Architecture de dorsale, nomenclature des fibres et résultats d’essais.
Migration et déploiement infonuagiques
Transférer les charges et services convenus selon un plan contrôlé. Examiner comptes, dépendances, données, licences et retour arrière avant la bascule. Coordonner les responsabilités des fournisseurs avec l’équipe cliente et vérifier les processus opérationnels concernés.
Livrable
Plan de migration, configuration de plateforme et dossier d’acceptation.
Mise en œuvre de l’environnement numérique de travail
Réunir collaboration, messagerie, documents et appareils autour des usages de l’équipe. Préparer les comptes, les autorisations et les ressources partagées avec l’accueil des utilisateurs. Définir une administration claire pour maintenir l’environnement après son déploiement.
Livrable
Configuration, guides d’accueil et transfert de l’administration.
Services TI gérés et soutien opérationnel
Définir le soutien continu des plateformes, utilisateurs et infrastructures retenus. Coordonner les demandes, l’administration courante, l’inventaire et l’entretien planifié avec des responsabilités d’escalade claires. Les horaires, activités incluses et engagements sont convenus pour chaque mandat.
Livrable
Portée du service, inventaire pris en charge et procédures d’exploitation.
Mise en œuvre de la sauvegarde des données
Organiser les sauvegardes selon les applications et les informations à restaurer. Définir la propriété, la conservation, l’emplacement et les accès avant la configuration. Inclure des essais de restauration représentatifs pour vérifier que les données peuvent être utilisées après récupération.
Livrable
Configuration, politique de conservation et preuves de restauration.
Planification de la reprise TI et de la continuité
Traduire les besoins de continuité en priorités de reprise technologique. Identifier les dépendances entre systèmes, données, personnes et fournisseurs. Définir la séquence et les exercices de reprise; les objectifs doivent être validés pour le projet, sans garantie générale de délai.
Livrable
Carte des dépendances, procédures de reprise et résultats d’exercice.
Téléphonie d’entreprise et communications unifiées
Coordonner les appels, les plateformes prises en charge et les usages de collaboration. Préparer les postes, l’acheminement, les appareils et les dépendances avec l’opérateur téléphonique. Tester les scénarios d’appel et documenter l’administration du service.
Livrable
Conception, schémas d’appels, configuration et essais d’acceptation.
Audiovisuel de salles de réunion
Concevoir les espaces selon les dimensions, les participants et les plateformes de réunion. Coordonner écrans, microphones, caméras, commandes et réseau. Valider l’intelligibilité, la présentation et la participation à distance à travers des scénarios d’utilisation complets.
Livrable
Conception de salle, configuration intégrée et guides utilisateurs.
Affichage commercial et intégration des points de vente
Coordonner les écrans, l’affichage dynamique et les technologies de point de vente avec les activités du commerce. Préparer réseau, emplacements, contenu et interfaces. Le traitement des paiements et les fonctions propriétaires restent sous la responsabilité des fournisseurs spécialisés retenus.
Livrable
Plan des appareils, vérifications d’intégration et dossier de remise.
Vidéosurveillance d’entreprise et gestion vidéo
Planifier la couverture vidéo, l’enregistrement et les usages autorisés selon les lieux. Examiner les objectifs de visionnement, le placement, l’environnement et le stockage. Mettre en service les scénarios convenus et attribuer les responsabilités de conservation et d’administration.
Livrable
Plan de couverture, configuration d’enregistrement et formation d’exploitation.
Contrôle d’accès et gestion des entrées
Coordonner portes, autorisations, visiteurs et interfaces du bâtiment. Convenir des responsabilités de quincaillerie et des métiers spécialisés avec l’équipe projet. Vérifier les scénarios d’accès et les procédures d’exploitation sans présumer de certification particulière.
Livrable
Nomenclature des portes, droits d’accès, interfaces et scénarios validés.
Intégration des alarmes et de l’interphonie
Relier détection d’intrusion, communication d’entrée et procédures des lieux. Définir les événements à notifier, leurs destinataires et les systèmes concernés. Les services de surveillance, d’intervention et les arrangements externes font l’objet d’une confirmation distincte.
Livrable
Nomenclature des zones, configuration des événements et essais de notification.
Surveillance temporaire et visualisation à distance
Préparer les systèmes déplaçables pour les installations temporaires et les chantiers. Examiner alimentation, connectivité, fixation, enregistrement et accès aux images. Le personnel de surveillance, les horaires et la réponse doivent être confirmés; aucun centre permanent n’est présumé.
Livrable
Plan de déploiement, vérifications de connexion et responsabilités d’exploitation.
Bâtiments intelligents et commandes intégrées
Coordonner les technologies du bâtiment selon l’occupation et les usages réels. Vérifier les dépendances réseau, les interfaces de commande et les responsabilités avec les métiers concernés. Tester des scénarios utiles et remettre une documentation exploitable.
Livrable
Carte d’intégration, scénarios de commande et dossier de mise en service.
Ingénierie terrain et services TI sur place
Réaliser les installations, déplacements et modifications approuvés selon un ordre de travail préparé. Confirmer ressources, accès, équipements et soutien distant avant la visite. Remettre les preuves qui permettent de comparer le résultat au mandat accepté.
Livrable
Ordre de travail, preuves sur site, inventaire et rapport d’écarts.
Programmes de déploiement technologique multisite
Coordonner une évolution répétable dans plusieurs établissements. Définir conception de référence, pilote, préparation, vagues de déploiement et exceptions locales. Relier les travaux terrain à l’acceptation centrale pour rendre chaque résultat traçable.
Livrable
Plan de déploiement, registre de préparation et suivi des sites.
Soutien aux programmes MSP, OEM et partenaires
Appuyer les programmes partenaires par la préparation technique, la coordination terrain et la documentation. Respecter les instructions et critères d’acceptation convenus avec des responsabilités d’escalade explicites. La disponibilité sur place est confirmée pour chaque site attribué.
Livrable
Dossier d’intégration partenaire, procédures et exigences de preuve.
Développement de logiciels d’entreprise sur mesure
Développer un logiciel autour des processus, utilisateurs et données définis. Traduire les besoins en fonctionnalités, essais et version contrôlée. Convenir des interfaces, de la propriété du code et de la maintenance pour remettre un produit exploitable et évolutif.
Livrable
Besoins, code source, essais et documentation de déploiement.
Intégration de systèmes métier et d’API
Relier les applications autorisées au moyen d’un processus de données documenté. Définir propriété, interfaces, validation, erreurs et rapprochement avant la réalisation. Tester des enregistrements représentatifs et remettre les procédures aux responsables des systèmes connectés.
Livrable
Spécifications d’interface, intégration, cas d’essai et procédures de soutien.
Québec / ACTIVITÉS CONNECTÉES
DU SYSTÈME À L’EXPÉRIENCE
Relier les lieux physiques aux activités numériques.
Un projet à Québec peut relier infrastructure et systèmes du bâtiment aux sites, applications et processus utilisés. Ces environnements sont illustratifs; le mandat définit les technologies et critères d’acceptation réels.
Demander une consultationMéthode de réalisation
Du cahier des besoins au transfert opérationnel
- 01
Découvrir
Convenir de la portée, des utilisateurs, des lieux et des critères d’acceptation.
- 02
Concevoir
Documenter l’architecture, les appareils et les dépendances.
- 03
Coordonner
Confirmer les matériaux, les accès et les ressources affectées.
- 04
Déployer
Réaliser la configuration et l’installation approuvées.
- 05
Valider
Tester les usages réels et attribuer les points à corriger.
- 06
Soutenir
Transférer les documents et convenir des responsabilités d’exploitation.
Portée et responsabilités
Définir le résultat. Documenter le système complet.
Un mandat peut réunir architecture, déploiement, intégration, essais, documentation et exploitation. La portée acceptée attribue les équipements, autorisations, travaux spécialisés et interfaces externes.
Livrables techniques
- Architecture réseau, configurations, plan de migration et résultats de validation.
- Conception, repérage des connexions, essais de certification et plans conformes à l’exécution.
- Code du site, modèles adaptatifs, structure de contenu et guide de déploiement.
- Code et versions de l’application, contrats API, essais et guide de publication.
- Besoins, code source, essais et documentation de déploiement.
Solutions
Découvrir les 17 solutions
Contenu en anglais
Conseil TI et transformation numérique
Réseaux et infrastructure TI
Infonuagique et environnement de travail numérique
Services TI gérés
IMAC et interventions techniques internationales
Centres de données et salles de serveurs
Câblage structuré et fibre optique
Réseaux sans fil et Wi-Fi
Téléphonie IP et communications unifiées
Sauvegarde et continuité des activités
Sécurité physique et systèmes à courant faible
Vidéosurveillance mobile et supervision en direct
Audiovisuel et affichage
Bâtiments intelligents et automatisation
Développement de logiciels, sites Web et applications
Soutien aux MSP, fabricants et partenaires technologiques
Déploiement technologique multisite
Secteurs desservis
La technologie au service des activités de Québec.
Contenu en anglais
Québec
Questions fréquentes
La prestation repose sur des ressources à distance, régionales et partenaires coordonnées. La portée, l’adresse, les compétences et la disponibilité sur place sont confirmées avant tout engagement. Cette page de couverture ne représente pas une succursale distincte.
Montréal, Ville de Québec, Autres localités du Québec selon le projet. Indiquez l’adresse exacte pour vérifier les accès, les déplacements et les ressources.
La langue, les autorisations d'accès et les responsabilités des métiers concernés doivent être convenues avant de planifier les interventions et la documentation.
Établir une portée bilingue au besoin, confirmer les ressources pour chaque site et adapter le dossier de transfert à l'équipe qui exploitera les systèmes.
Une organisation québécoise peut avoir besoin de contenus Web français et anglais avec des parcours équivalents. Définir la responsabilité des traductions et la langue des applications, du soutien et des essais d’acceptation. Le développement Web et mobile doit correspondre aux utilisateurs réels et aux contenus approuvés. Le développement peut être coordonné à distance. Confirmez le responsable produit, les interfaces, les données et les critères de publication lors de la consultation.
Précisez la langue des réunions, des plans et des guides dans le mandat. Les modalités de production, de révision et d’acceptation sont convenues pour le projet réel.
Utilisez des conventions communes avec des dossiers locaux pour les appareils, les plans et l’acceptation. Les déplacements et les interventions sont confirmés séparément.
Transmettez l’adresse exacte au moyen de cette page provinciale. La portée, les compétences et les ressources sont évaluées avant tout engagement sur place.
Fournissez les glossaires, les conventions de nommage et les modèles approuvés. Convenez de termes cohérents pour que les étiquettes et les documents restent clairs dans les deux langues.
Demander une consultation
Définissons votre projet — Québec.
Précisez les lieux, les besoins et les systèmes concernés. Incluez les besoins Web, applicatifs et d’intégration avec les travaux d’infrastructure pour cadrer le résultat complet.
FUTURE BRIDGES
Parlez-nous de votre projet.
Pour un seul établissement ou un programme international, précisez le lieu, la portée et le résultat recherché.